Возврат товара по другим причинам
Возврат и обмен по браку
- При обнаружении дефектов или брака товара вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Для возврата товара необходимо предоставить фотографические доказательства дефектов и заполнить соответствующую форму возврата.
- Возврат товара, приобретенного в розницу, возможен только в случае несоответствия заказа или неправильного размера. Возврат таких товаров возможен в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и в неношенном состоянии
Возврат при оптовых закупках
Возврат товаров при оптовых закупках возможен только в случае обнаружения брака. Мы не принимаем возврат товаров по другим причинам, так как оптовые закупки подразумевают покупку товара в большом объеме.
Процесс возврата
- Для инициирования возврата свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте необходимые документы.
- После одобрения запроса вам будет предоставлена инструкция по возврату товара и необходимая транспортная документация.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется на ту же форму оплаты, что использовалась при покупке, в течение 7-10 рабочих дней после получения возвращенного товара.
